Когда, я с самого начала говорю клиентам, что грамотный подход к поисковой оптимизации поможет им удвоить продажи в интернет-магазине, они относятся к подобным заявлениям несколько скептически. Однако сомнения исчезают, когда я демонстрирую им результаты проделанной ранее работы.
Это может звучать нереалистично, но на самом деле все иначе. SEO-оптимизация интернет-магазинов и увеличение конверсии поможет вам удвоить трафик и продажи. Когда, я предоставляю доказательства, у моих потенциальных клиентов возникает множество вопросов, связанных с генерацией большего трафика, привлечением покупателей и их переходе в группу почитателей. Я решил собрать здесь самые популярных вопросы, и дать на них ответы.
Ниже, быстрая навигация по проблемам и решениям, которая разобраны в данной статье.
Вопрос №1: что делать с товарами, которых нет в наличии?
Ответ на этот вопрос, конечно же, зависит от множества факторов, однако я бы порекомендовал следующее. Сохраняйте. Если вы планируете дальнейшие закупки закончившихся товаров, то не удаляйте эти страницы, не скрывайте их и не перемещайте. Не перенаправляйте потенциальных покупателей автоматически. Сделайте альтернативное предложение. Если продукта нет в наличии, просто предложите вашим клиентам похожие товары или аналоги от других производителей, либо:- Тот же продукт в другой расцветке
- Более новые и дорогие модели
- Другие товары из этой же категории товаров, соответствующие по цене
Обязательно оповестите покупателей о поступлении продукции. Всегда сообщайте покупателям запланированную дату поставок, чтобы они смогли вернуться и купить продукт позже.
Предложите отложенную доставку. Позвольте покупателям заказать продукт, который вы вышлете им сразу же, как он появится в наличии. Потенциальные покупатели, которым действительно нужен именно этот товар, обязательно воспользуются данной функцией.
Разрядите обстановку. Предложите вашим покупателям какую-нибудь компенсацию за причиненные неудобства. Пусть это будет скидка при последующих поставках. Это поможет вам заинтересовать потенциальных клиентов вернуться на ваш сайт позже. Подробнее о методах организации доставки.
Вопрос №2: что делать с устаревшей/неактуальной продукцией?
Практически во всех интернет-магазинах представлена такая продукция, которая может устареть и больше никогда не вернуться в моду, будь то потребительская электроника или модная одежда, так как все это заменяется все новыми и более современными моделями. Владельцы таких интернет-магазинов часто удаляют продукты и не предпринимают больше никаких действий. С точки зрения SEO-оптимизации, это очень плохая практика. Вы теряете ценность для поисковых систем, и тем более люди, которые занесли ту или иную страницу вашего сайта в закладки, столкнуться с ошибкой при попытке открыть ваш сайт позже. Самое подходящее решение в данной ситуации основывается на нескольких факторах. 1. Постоянный редирект 301, который перенаправит ваших покупателей с устаревшей продукции на страницы с более новыми моделями. При этом, даже поисковые системы будут в курсе происходящего и поэтому вы не потеряете ценность в их глазах. Подробнее о 301 редиректе. 2. Редирект на основную категорию. Это поможет вам решить проблему, с которой столкнется покупатель. Если у вас уже появились новые схожие товары, а занесенный в закладки продукт больше не продается, то вы можете направить ваших потенциальных покупателей на страницу, где они смогут выбрать что-то более подходящее себе. 3. Полное удаление URL продукта, которого больше не существует. Если вы перестаете продавать тот или иной продукт, и точно уверены, что в вашем магазине никогда не появится новых моделей или аналогов, то вы можете воспользоваться 410 кодом ответа сервера, который позволит вам сообщить поисковым системам о том, что данная страница удалена навсегда, и больше никогда не будет доступной. 4. Повторное использование URL. Если вы продаете случайные товары, технические характеристики и спецификации которых не совпадают, то у вас есть возможность повторно использовать один и тот же URL-адрес. Таким образом, вы сохраните авторитетность вес ссылок, и повысите позиции в Яндексе.Вопрос №3: что делать с сезонными товарами?
Старайтесь повысить значимость категорий товаров. Сосредоточьтесь на категориях, и обязательно на страницах сезонных товаров используйте «хлебные крошки», которые позволят посетителям вернуться обратно в категории. Оптимизируйте самые значимые страницы товаров, а остальной бюджет выделите на оптимизацию категорий товаров.
Если вы запускаете популярный продукт, и знаете, когда на него будет большой спрос, то обязательно используйте раздел «скоро в продаже», на которой будет представлен уникальный контент, используйте оповещения и формы предварительных заказов. Также используйте социальные сети, и постарайтесь создать как можно большую базу заказчиков.
Если вы собираетесь продавать продукцию, которая будет популярной в определенный год (будь то коллекция одежды или что-нибудь вроде того, то вам следует указывать год выпуска в URL к страницам товаров, а также редирект 301, который будет перенаправлять покупателей на обновленную линейку товаров.
Вопрос №4: как оптимизировать страницы с новыми товарами?
Хорошо структурированная информация, структура сайта и архитектура внутренней перелинковки – все это важные факторы, влияющие на ранжирование новых товаров. Укажите ссылки на категории с главной, а затем, из категорий, на отдельные страницы товаров. Это гарантирует то, что поисковик обнаружит, просканирует и проиндексирует ваш контент. Также не забудьте поставить ссылку на новые товары с родительской категории товаров.
Оптимизируйте шаблон вашего сайта таким образом, чтобы новые товары всегда были отображены на главной странице. Хорошая архитектура внутренней перелинковки поможет вам быстро проиндексировать и ранжировать страницы с новыми товарами.
Вопрос №5: Минимально допустимое кол-во уникального контента?
Учитывая все те проблемы и сложности, связанные с продвижением интернет-магазина, многие оптимизаторы часто совсем не уделяют внимания уникальному контенту для страниц с товарами. Многие используют информацию о продукте из базы данных, что ведет к проблемам с дублированием контента. На многих страницах можно лишь фотографию товара, подкрепленную парой предложений описания. Это не позволяет поисковым системам понять, о чем страницы, как это связано с вашим сайтом, и насколько эта страница может быть релевантной поиску посетителей. 1. Добавьте контент на страницы самых популярных товаров. Начните с выявления ваших бестселлеров и самых популярных товаров при помощи инструментов для анализа сайтов, а затем вручную добавьте или обновите контент. 2. Усильте влияние категорий товаров. Вы не сможете сочинить тексты для тысяч разных товаров. Вместо этого, сосредоточьте внимание на SEO и оптимизации родительской категории товаров. Поработайте над внутренней системой перелинковки, хлебными крошками, и добавьте релевантные товары, чтобы подкормить поисковых ботов, а также постарайтесь рассказать им, о чем ваш сайт. 3. Используйте контент, который генерируют пользователи. Это поможет вам эффективным образом разбавить содержимое, и при этом не вызовет проблем с дублированным контентом. В этом деле отлично работают социальные сети. Отзывы и обзоры от радостных пользователей не только помогут вам повлиять на SEO, но также повлекут за собой повышение конверсии.Вопрос №6: каким образом делать описания товаров?
Вопрос №7: как быть с одним и тем же товаром разной расцветки и размеров?
Некоторые товары могут быть практически идентичными, однако представленными в различных расцветках и размерах. Если не обойтись с ними правильно, то их размещение на сайте может быть расценено как дублирование контента, что отрицательно скажется на ранжировании. Товары могут быть ранжированы не по совсем подходящим ключевым словами (к примеру, запрос «белые шорты» может привести пользователей на страницу с черными шортами). Размеры лучше указать в рамках одной страницы, но под каждый цвет целесообразно сделать уникальную карточку товара.Вопрос №8: как оптимизировать категорий товаров?
- После главной страницы сайта, самой значимой и популярной является страница категорий.
- Расценивайте вашу страницу категорий как отдельную главную страницу. Для вас эта страница должна быть второй по значимости после главной страницы, так как на ней представлены товары.
- Наращивайте внешние ссылки . Гостевой блоггинг, контент-маркетинг и даже платная реклама отлично подходят для этой задачи. Также не стоит забывать про социальные сети.
- Проставляйте хеш-тэги контенту, которым делятся в социальных сетях. Стратегически подходите к распространению контента во Вконтакте, Твиттере и других социальных сетях. В тэгах будьте более конкретными.
- Руководите тем, что должно быть представлено/отображено. Оформите страницу категорий таким образом, чтобы она предлагала лучший уровень удобства как поисковым системам, так и пользователям.
- Используйте дружественные(ЧПУ) URL. Это зачастую позволяет добиться более быстрого результата, так как поисковые системы сразу понимают, о чем та или иная страница на сайте. Однако старайтесь избегать перенасыщения ключевиками.
Вопрос №9: как правильно работать с внутренней перелинковкой?
Внутренняя перелинковка помогает с точки зрения SEO-оптимизации и ранжирования. Однако чтобы добиться хороших результатов, вам понадобится ссылочная архитектура, а не просто наработка ссылок. Внутренняя перелинковка – это не просто ориентир на ботов поисковых систем. Вам также важно быть ответственным перед посетителями.
1. Предоставьте навигацию на уровне категорий. Это облегчит вашим пользователям возможность ознакомиться с тем, что они могут найти на вашем сайте.
2. Ссылайтесь на релевантные товары на уровне категорий. Посмотрите на ситуацию глазами живого человека, постарайтесь учесть все нужды, но при этом не забудьте оптимизировать тексты под правильные ключевые слова.
3. Используйте хлебные крошки на всех страницах, а также страницах категорий.
Вопрос №10: как извлечь преимущество из контента, который создают пользователи?
Не нужно стесняться контента, который создают пользователи (конечно, если только вы не боитесь честных отзывов и мнений о ваших товарах и услугах). В подобном контенте есть как минимум 2 очевидных преимущества с точки зрения SEO:- Лучшая конверсия и продажи
- Уникальный контент ранжируется лучше, а также добавляем вашему ресурсу «свежести»
- Создайте «сообщество» довольных пользователей. Публикуйте отзывы и обзоры покупателей. Делитесь их записями в социальных сетях. Используйте фрагменты положительных отзывов, которые помогут вам войти в доверие новых пользователей, ведь доверие – это король в социальных сетях!
- Используйте Schema.org. Разметка schema.org позволяет вам получать звезды рейтинга на странице выдачи для страниц отдельных товаров, а это положительно сказывается на показателях переходов и кликов.
- Интегрируйте социальные сети на страницы с товарами. Публикуйте фотографии счастливых покупателей, которые используют ваши товары. Создайте интернет-магазин используя группы Вконтакте.
Вопрос №11: насколько важен дизайн?
Веб-дизайн не должен быть сосредоточен только на внешнем виде. Вам нужно такой специалист в веб-дизайне, который также имеет опыт, и сможет выступать в вашей команде в роли SEO-консультанта, аналитика и оптимизатора конверсии. Таким специалистам также требуется выделять соответствующий бюджет. Когда дизайн и контентная архитектура работают в тандеме, если у вас не возникнет проблем с отсутствующими страницами или битыми ссылками, то у вас будет возможность в значительной степени улучшать показатели вашего сайта каждый раз, когда вы запускаете новые продукты на отдельных страницах. Хороший дизайн и контент, а также положительный опыт посетителей будут генерировать вам больше лидов. 1. Отсутствие плана – это план, ведущий к провалу. Все SEO-факторы нужно предусмотреть на ранней стадии, даже перед тем, как вы начнете работать над дизайном или прототипом сайта магазина, а не после того, как проект будет запущен. Очень эффективно использовать привлекательные шаблоны категорий или разделов и страницы продуктов, на которых внутренние ссылки будут перенаправлять пользователей на страницы категорий. 2. SEO для интернет-магазинов отличается от оптимизации обычных сайтов. Оптимизация интернет-магазинов требует наличия специалиста, имеющего опыт в нескольких дисциплинах, с хорошим пониманием психологии человека, оптимизации конверсии, аналитики, веб-разработки и дизайна, маркетинга и юзабилити. Лучшие SEO-специалисты также имеют глубокий взгляд и понимание схемы работы в коммерции и розничной торговле. 3. Разработка веб-дизайна интернет-магазина никогда не прекращается. Это вечно происходящий процесс, включающий в себя сплит-тестирование лучших вариации расположения и оформления элементов. Правильные «инструменты» также важны, однако еще более важно подобрать опытного консультанта или компанию.Вопрос №12: каким образом сортировать похожие товары на сайте?
Представление похожих товаров на странице с продуктом также может увеличить продажи. Ваши веб-дизайнеры и разработчики также должны обратить внимание на внутреннюю архитектуру перелинковки.
1. Соблюдайте релевантность. Если посетители открывают страницу вашего-интернет магазина с последней модели Айфона, то вам также следует предложить их похожие "яблочные"товары, ориентируясь по ценовой категории, качеству или характеру покупателя.
2. Расположение. Позвольте дополнительным или похожим товарам выделяться на странице, и привлекать внимание. Предоставьте этому элементу в дизайне отдельное пространство. Не смешивайте его с другими элементами на странице. Не расходуйте место на странице за зря.
Вопрос №13: как улучшить внутренний поиск по товарам?
Шокирует то, что эксперты, которые занимаются оптимизацией сайта под поисковые системы, не улучшают внутреннюю систему поиска на сайте. Зачастую это происходит потому, что они недооценивают роль внутреннего поиска, а это приводит к потерям в продажах. Люди при поиске часто делают опечатки, используют синонимы названия или ставят слишком много пробелов, и поэтому не могут обнаружить на сайте то, что ищут. Ваши специалисты должны продумать следующее:
1. Реализовать возможность отслеживать поиск по сайту. У вас должна быть возможность использовать инструменты, которые позволяют видеть ключевые слова, которые люди используют при попытках найти нужные им товары.
2. Реализовать подсчет популярных запросов. Эта статистика поможет вам выявить популярные и доходные ключевые слова и товары. К тому же, таким образом вы сможете выявить моменты, когда людям так и не удалось обнаружить то, что они искали.
3. Использовать такие инструменты как яндекс метрика, которые позволяют отслеживать клики, и видеть, как люди ведут себя на главной странице, на страницах важных категорий или на страницах товаров.
4. Страницу результатов поиска по вашему сайту следует расценивать как посадочную страницу. Поисковые результаты должны быть релевантными и помогать пользователям решать их проблемы. Также не забудьте проставить на странице результатов тэги “noindex”.
5. Анализируйте, что ищут ваши пользователи, и это поможет вам определить, какие товары потенциально способны увеличить продажи, определить популярные товары, а также преодолеть проблемы с поиском и юзабилити.
6. Протестировать поиск по сайту и исправить ошибки. Впишите какой-нибудь поисковый запрос, над которым вы не поработали при разработке внутренней поисковой системы, и посмотрите, к какому результату это приведет. Когда вы исправите все потенциальные ошибки, ваши продажи должны взлететь до небес!
7. Оптимизируйте внутренний поиск. Убедитесь, что каждый поисковый запрос позволяет посетителям найти нужный товар. Для этого необходимо будет поработать над мета-данными в вашем интернет-магазине. Поработав это посредством мета-данных, вам не придется создавать страницы, которые будут открываться при некорректном вводе поискового запроса.
Вопрос №14: каким образом оптимизировать фотографии и видеоролики товаров?
Качество картинок, фотографий и видеороликов абсолютно точно влияют на то, как посетители воспринимают ваши товары. Никогда не стоит недооценивать возможность заставить ваших посетителей ощутить преимущества вашей продукции. Интересными фотографиями часто делятся в социальных сетях. Привлечение пользователей к тому, чтобы ставить тэги или комментировать ваши фотографии также поможет вам генерировать уникальный контент. Ваш бренд будет становится крепче по мере того, как вас будут обсуждать. За счет оптимизированный изображений, вы сможете привлечь больше трафика из поиска по картинкам в Google. 1. Используйте качественные изображения. Сделайте фотографии, которые смогут создать определенную атмосферу, которую почувствуют ваши потенциальные покупатели. Это поможет вам сгенерировать больше продаж. Несмотря на то, что это довольно дорогое удовольствие, в итоге это поможет вам окупить все вложения. К тому же, не стоит забывать про видеоролики. 2. Оптимизируйте ваши изображения. Название файлов, альтернативный текст, подписи и так далее, - все это должно быть кратким, но создавать правильное впечатление. Существуют способы рассказать поисковым системам о том, что представлено на ваших картинках. 3. А/Б-тестирование. Всегда пробуйте различные изображения в качестве основного снимка товара, и проверяйте, какие из них дают вам большую конверсию.Вопрос №15: как разрабатывать сайт под мобильные устройства?
Мобильные версии страниц слишком важны для того, чтобы игнорировать их в рамках SEO-стратегии. Оптимизируете свой магазин под мобильных пользователей, либо не сможете выдержать конкуренции. Версии для настольных ПК должны быть представлены по всем URL. Ведь некоторые пользователи предпочитают использовать полноценную версию сайта, даже когда заходят на сайт с мобильных устройств. Предложите возможность переключаться между версиями. И при этом не перенаправляйте их автоматически на главную страницу сайта, как это можно наблюдать на многих интернет-магазинах. Подробнее об эпохе мобильного SEO.Вопрос №16: что делать с безопасностью?
Ваши клиенты точно будут озабочены вопросом безопасности в сети, и на то есть свои причины. Ведь они вводят свои личные данные, передают их в ваши руки. Поэтому вам следует заверить их в том, что они находятся в надежный руках.
И подтвердить это можно специальные логотипами. Поместите на страницах логотипы и тексты, которые гарантируют пользователям безопасность. Покажите им, что на ваш магазин защищен всеми возможными сертификатами безопасности, включая SSL. Покажите им, что в вашем магазине они находятся в безопасности. Это позволит вам увеличить продажи.
Многие интернет-торговцы скрывают информацию в самом низу страницы, или даже выносят ее на отдельную страницу. И это неправильно.
Лучшие стратегии оптимизации для каждого интернет-магазина
1. Периодический SEO-аудит: поисковая оптимизация – это не точная наука, и ваш интернет-магазин должен быть динамичным. Ваш сайт и его код будут изменяться. Разработчик может, с наилучшими намерениями, постараться решить одну проблему, но при этом создаст другую. Используйте стратегический подход к SEO, чтобы быть уверенным в том, что все работает сообща, и ориентировано на достижение поставленных вами целей.
2. Используйте Google Webmaster Tools: этот бесплатный инструмент помогает веб-мастерам обнаруживать и исправлять всевозможные ошибки, связанные с SEO-оптимизацией. Вы сможете:
- Видеть, как ваш сайт, страницы продуктов и другого контента отображаются в выдаче.
- Выявлять популярные ключевые слова и фразы, популярные страницы и многое другое
0 комментариев
Добавить комментарий
