Bstrz afbanner platinum 728x90

Как создать магазин в Инстаграме

Новостные статьи 0

 « Купите слона! А где его можно посмотреть? Фото слона выложены в Instagram…»
(Современное продолжение старого прикола)


Instagram – это популярная платформа,  все понимают, что она позволяет зарабатывать на торговле! Но как создать интернет-магазин, если сервис не предоставляет специализированного функционала?

  1. Есть ли особый тип профиля для продавцов?
  2. Как получить бизнес-профиль?
  3. Как добавить товары в Инстаграм
  4. Как учитывать продажи и заявки?
  5. Как из постов Instagram собрать интернет-магазин
  6. Идеи для публикаций

Особый тип профиля для магазинов?

Отсутствие на платформе торгового функционала частично компенсируется с помощью бизнес-профиля. Вы получаете в свое распоряжение:

  • Кнопку «Связаться» — выводится возле имени профиля. После ее нажатия появляется панель с тремя контактными кнопками: для дозвона, отправки email и просмотра на карте расположения магазина. Первые два элемента управления можно использовать для приема и оформления заказов.

  • Возможность указать бизнес-категорию площадки (личный блог, компания).
  • Статистику по аудитории и по каждому из постов – с ее помощью вы получите подробные демографические и географические срезы, определите лучшее время для публикации товарных постов.

Но чтобы стать обладателем бизнес-профиля, придется «помучаться».

Как получить бизнес-профиль?

Сразу отмечу, что это возможно сделать только через мобильное приложение Instagram. Да и все атрибуты бизнес-профиля отображаются только при просмотре аккаунта через мобильное ПО фотосервиса.

Теперь пройдем всю процедуру поэтапно:

  • Переходим в раздел «Редактировать профиль».

  • Выбираем пункт «Попробуйте инструменты для компаний в Instagram».

  • Привязываем аккаунт Facebook к Инстаграм.
  • Входим в свой профиль в Facebook. Вводим логин и пароль.

  • Выбираем аудиторию для публикаций Instagram в социальной сети.

  • Если публичной страницы в Facebook нет, то ее нужно создать. Вводим название страницы и выбираем ее категорию.

  • Настраиваем «компанейский» профиль. Смотрим, какая информация была импортирована с Facebook. Вносим изменения и сохраняем их.

  • На следующем шаге указываем контакты (раздел «Способы связи»), с помощью которых покупатели смогут «достучаться» до вас.

Жмем по названию раздела и выбираем нужный для редактирования контакт.

Вводим информацию.

Если не заполнить контакт, то он не будет отображаться в профиле.

То же самое (если нужно) проделываем с двумя остальными полями. При редактировании параметра «Телефон» можно указать удобный для вас способ связи: звонок или SMS.

Вот так выглядит бизнес-профиль «в действии». В нем появилась категория площадки, отдельный контактный блок и (самое «вкусное») статистика. Она открывается после нажатия на иконку «забора» в правом верхнем углу.

Но предоставляемая информация имеет ряд ограничений. Например, демографию аудиторию можно будет просматривать только после того, как на вас подпишется более 100 человек.

Инстаграм недавно модернизировал интерфейс коммерческого профиля. Теперь в нем отсутствует кнопка «Связаться». Контакты отображаются в отдельном блоке.

Но это еще не все возможности бизнес-профиля. Благодаря ему вы получаете возможность автоматического продвижения любого из постов. Для этого нужно нажать кнопку «Продвинуть», которая появляется возле каждой публикации после активации «делового» аккаунта. Затем установить время кампании, задать ее бюджет, добавить призыв и выбрать целевую аудиторию. Идеальное средство для продвижения товаров!

Чтобы просмотреть статистику публикации, нажмите кнопку, расположенную ниже поста (слева).

Как добавить товары в Инстаграм

Основные форматы, используемые на площадке, это фото и короткие видео. Вот несколько советов о «валидном» оформлении товаров «на полках» в Instagram:

  • Для съемки используйте профессиональную аппаратуру. От качества снимков зависит «полнота» восприятия товара будущими клиентами. Особенно это касается одежды, бижутерии и декоративных мелочей.
  • При размещении фотографий не применяйте встроенные в приложение фильтры, чтобы не искажать внешний вид товаров.
  • Размещайте фотографии модели продукта во всех доступных расцветках.
  • Инстаграм нацелен, прежде всего, на мобильную аудиторию. Поэтому не забываем об ограничениях восприятия, которые накладывают небольшие диагонали мобильных экранов. Отдельные детали товара, на которых следует акцентировать внимание, лучше запечатлеть в увеличенном масштабе. Например, рисунок на одежде.
  • «Разбавляйте» торговые публикации – не следует полностью наполнять профиль изображениями товаров. Если вы производственное объединение, то правильным будет показать покупателям, как продукция «рождается».

  • Задействуйте покупателей в создании контента – предоставьте клиентам скидку за то, что они запечатлеют процесс распаковки или использования купленного товара. Это покажет остальной ЦА, что вы настоящий бренд.
  • Правильно организуйте товары «на полках» — рассортируйте их по отдельным альбомам (каждая категория или подкагетория продуктов должна размещаться в отдельной папке).
  • Не забывайте в описание изображений добавлять хештеги, чтобы пользователи могли найти ваш профиль через внутренний поисковик.

Как учитывать продажи и заявки?

Instagram существует уже не первый год, но в нем до сих пор не появилось «родного» торгового функционала. Бизнес-профиль поможет только в сборе статистики и налаживании контактов с аудиторией. А вот для реализации приема и обработки заказов придется обращаться на сторону.

Вот несколько CRM, созданных специально для магазинов в Instagram:

i2crm.ru

Что предлагает:

  • Легкая настройка.
  • Возможность интеграции с другими CRM (Bitrix24, amoCRM и другими).
  • Полное отслеживание комментариев, сообщений в Директе.
  • Фильтрация комментариев, постов и сообщений.
  • Автоматическая генерация сделок и контрактов на основе данных, полученных из Instagram (комментарий или сообщение, логин пользователя, адрес).
  • Функция ответа на сообщение из CRM.
  • Поддержка изображений, видео и эмодзи, прикрепленных к сообщениям в Директ.
  • Подключение неограниченного количества аккаунтов Instagram.
  • Предоставляется семидневный тестовый период.
  • Стоимость – от 990 руб. в месяц.

apmCRM

Особенности CRM:

  • Быстрая интеграция.
  • Возможность получения в CRM данных из Instagram и WhatsApp.
  • Подключения до 6 аккаунтов каждого из сервисов.
  • История сделок.

  • Карточки клиентов.
  • Воронка продаж.
  • Возможность работы двух менеджеров.
  • Единый тариф – 1100 руб. в месяц.

Теперь наоборот: как из постов Instagram собрать сайт

Instagram как «явление» породил множество торговых вариаций. Рассмотренные специализированные CRM – это сопутствующие сервисы. Следующий представитель позволяет «вынести» торговые площадки за пределы «фотосоциального» сервиса.

TagBox – это конструктор интернет-магазинов, который формирует ассортимент из фотографий и описаний товаров, импортированных из профиля в Instagram.

Чтобы робот сервиса определил публикацию как торговую, в ее описание добавляется хештег #tagbox. Управление созданным магазином происходит через личный кабинет.

Интернет-магазин будет доступен по адресу название_магазина.tagbox.me. Понятно, что дизайн торговой площадки выглядит незамысловато.

Да и внутренний функционал админки тоже «не блещет», но этого вполне достаточно для продаж средних объемов. А это самый популярный «реселлерский» формат в Instagram.

Стоимость использования сервиса составляет 350 руб. При этом предоставляется двухнедельный «бесплатноклацательный» период.

Идеи для публикаций

Торговые профили в Instagram должны наполняться не только товарами, но и тематически интересным контентом. В идеале, товары должны «дополнять» основные публикации. Благодаря этому продажи происходят как бы «между прочим», на одном дыхании. Хотя такого сочетания тяжело достичь, но к нему нужно стремиться.

Темы, для которых подходит фотосервис:

  • Мода.
  • Одежда.
  • Косметика.
  • Семья и дети.
  • Спорт.
  • Еда.
  • Путешествия.
  • Гаджеты.

Если «присмотреться» к списку, то видно, что большая его часть – это женские тематики. Аудитория Instagram более чем на 70% состоит из представительниц прекрасного пола.

Стоит понимать, что пользователи приходят на социальную площадку не за покупками. Поэтому, как всегда, во главе «стола» — интересный тематический контент. Это гарантирует, что к вам подтянется ЦА.

Не стоит недооценивать силу коротких видео. Они позволяют отобразить больший объем мультимедийного контента, что повышает эффект вовлечения. Главное, чтобы их содержимое было интересно и полезно для аудитории.

Не забывайте отвечать на комментарии пользователей. Ставьте вопросы, спрашивайте мнение. Это позволит наладить с покупателями более тесные отношения.

Не жадничайте! Регулярно проводите лотереи и конкурсы. Условия конкурса размещайте в описании изображений, на которых запечатлены эмблема бренда и его продукция. В качестве призов «раздавайте» товары и скидки.

Теперь у вас есть все средства, чтобы развернуть в Instagram полноценную торговлю. Да с такими базовыми знаниями можно не только слонами торговать, но и земельными участками на Луне, Марсе и Альфа-Центавре! Главное, их сфотографировать и выложить фотки в Instagram☺. Чем не идея для интернет-магазина?

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Более 6 лет опыта работы

Отвечу в течении 24 часов

Минимальная сумма заказа 1000Р

Ваше сообщения отправлено
Ваше сообщения отправлено успешно