План создания интернет магазина. Разработка по этапам, с нуля.

Электронная торговля – это один из наиболее популярных трендов нашего современного общества, так как в большинстве городов сегодня есть интернет, который позволяет делать выбор продукции и оплачивать ее, прямо не выходя из дома. С развитием технологий по всему миру появилось множество интернет магазинов, которые продают как физические, так и цифровые товары. План разработки онлайн-магазина

1. Начало
2. Доменное имя
3. Выбор хостинга
4. Онлайн-платформы
5. Движки
6. Прием платежей
7. Наполнение товарами
8. Продвижение и раскрутка

Бизнес подразумевает торговлю, а торговля подразумевает транзакции. Интернет-покупатели действительно заботятся о своей безопасности, так как в последнее время участились случаи мошенничества во всем мире. Так что, организовать интернет-магазин сегодня не так просто, как обычный блог, и процесс этот требует четкой системы и руководства, направленных на разработку безопасного ресурса. Но сложно – не значит, что вы не сможете осилить этот процесс. Для всех вдохновленных веб-мастеров, планирующих разработку собственного интернет-магазина, данное руководство может стать отличной точкой отправления, которая позволит проще перейти от советов к практическому применению, и создать рекомендуемый ресурс, не вызывающий сомнений у посетителей. Есть более ранняя версия статьи про бесплатное создание магазина, но сегодня мы обсудим и платные способы.

Процесс разработки

Еще до того, как вы решите запустить интернет магазин, важно будет потратить время вне компьютера для создания идеи. Какую продукцию вы хотите продавать? Будут ли у вас конкуренты в выбранной нише? Каким будет интерфейс вашего магазина?

Это очень серьезные аспекты, которые вам следует изучить как можно глубже. Это также поспособствует созданию собственного бренда, даже несмотря на столь ранний этап развития. Я бы даже рекомендовал вам заранее выкупить соответствующий домен, чтобы защитить выбранное название для магазина, и логотип. Если вы бизнесмен, и заинтересованы в том, чтобы работать в интернете, то вам также стоит задуматься о создании некоторых профайлов в сети. Новый аккаунт в Google помогает новоиспеченной компаний сразу на нескольких уровнях. С помощью него вы сможете получить новый почтовый ящик с использованием названия компании, а также получить доступ ко всем приложениям, среди которых можно выделить Google Docs и Google Analytics – инструмент, который помогает вам следить за поступающим на ваш сайт трафиком. Youtube-аккаунт также привязывается к Google посредством OAuth, так что у вас будет возможность продвигать магазин и при помощи видео-рецензий.

Регистрируем доменное имя

Как только вы определились с принципом работы интернет-магазина, пришло время делать первые серьезные шаги. Нам нужно зарегистрировать доменное имя и найти подходящий хостинг. Вероятно, эти действия являются критическими в процессе разработки любого интернет магазина. Перед покупкой доменного имени, я настоятельно рекомендую вам хорошенько подумать над тем, каким оно будет. Обычно доменное имя выкупается на год (но если вам хочется, вы можете выкупить его и на более длительный срок), так что вы надолго будете с ним повязаны! Лично я предпочитаю регистрировать домены на Reg.ru. Аккаунты в данном сервисе позволяют вам создавать портфолио и организовывать ваши доменные имена в различные структуры. Также следует отметить наличие поиска по доменам, который дает непревзойденный результат.

Выбираем хостинг

Когда дело доходит до выбора хостинга, задача немного усложняется. Вам следует учитывать язык программирования, на котором был разработан  интернет магазин, а также подобрать подходящую конфигурацию сервера. Если у вас нет каких-либо предпочтений или вам просто все равно, то я рекомендую придерживаться языка программирования PHP. Он полностью доступен, и при этом поддерживается практически всеми серверами. Только вам, кроме этого, также нужно будет заботиться о наличии поддержки MySQL баз данных. Некоторые компании, предлагают некоторые невероятные решения для тех, кто впервые занимается организацией сайта. Средняя стоимость составляет от 3 до 9 тысяч рублей в год, за которые вы получите неограниченное дисковое пространство и пропускную способность. В наши дни некоторые веб-хостинги ограничивают эти параметры. На даже самого дешевого тарифного плана наверняка будет достаточно для реализации вашей задумки.

 Выбираем пакет установки для интернет-магазина

При выборе способа организации собственного интернет-магазина у вас будет две опции. Решение с предоставлением внутреннего хостинга: такие сервисы предоставляют вам как внешний интерфейс магазина, так и дисковое пространство, на котором хранятся все необходимые скрипты. Это означает, что вам не понадобится работать над кодом или загружать какие-то установочные пакеты. Правда, вам все равно понадобится доменное имя, которое позволило бы вам выделить собственный магазин среди других. Кроме того, вы можете воспользоваться лицензированными скриптами – они бывают как платными, так и распространяющиеся по принципу open source. Такой тип интернет-магазинов довольно просто настроить, и на них основано большинство доступных в сети магазинов. Даже если у вас нет навыка программирования, эти системы настолько просты, что вам придется просто скачать и заново загрузить скрипт на ваш сервер, а дальше проследовать предоставленным инструкциям. Но если вы работаете с деньгами и транзакциями в интернете, то есть множество аспектов безопасности, которые вам следует учитывать. Если вам не хотелось бы брать на себя такую ответственность, то вероятно вам лучше воспользоваться решением с предоставлением внутреннего хостинга. В любой непонятной ситуации вы сможете связаться с технической поддержкой компании, и получить ответы на все вопросы. В конце концов, общий опыт взаимодействия пользователей будет зависит от вашего решения. Интернет-магазины с предоставлением внутреннего хостинга Многие готовые решения с предоставлением внутреннего хостинга способны предложить вашим посетителям довольно отличный опыт взаимодействия, и при этом вам не придется вкладывать много усилий. Конечно же, во всех этих решениях присутствует продуманная панель администратора, которая позволяет вам без труда загружать фотографии и наполнять каталог продукцией. Существует так много хороших вариантов, что зачастую бывает сложно выбрать какой-то один. Ниже я хочу привести 3 варианта для веб-мастеров среднего навыка, которые не хотят возиться с FTP и интегрированными средами разработки. Конечно, у вас не будет больших возможностей по настройке и оформлению, но вы получите дополнительную безопасность и личную техническую поддержку.

• Wix

Вы можете попробовать Wix, чтобы увидеть этот великолепный сервис в действии. Дизайн этого сайта разработан очень грамотно и красиво. Если вы находитесь в процессе выбора подходящего варианта, то вероятно Wix покажется вам лучший вариантом! Среди прочих свойств, можно отметить наличие собственного маркета приложений, SSL-шифрование, неограниченная пропускная способность, собственный мобильный шаблон и многое другое! Этот сервис предлагает вам гораздо больше настроек для пользователей, нежели остальные. В административной панели вы можете выбирать среди нескольких шаблонов, и использовать их для своего магазина. Если вы знаете языки HTML и CSS, то без труда сможете редактировать дизайн сайта прямо онлайн. Редактор напоминает тот, что все уже видели в Wordpress. Wix также включает живой чат и 24/7 контакты с технической поддержкой. Вы можете просмотреть страницу с примерами, чтоб увидеть магазины, организованные на этой платформе. Глядя на все эти шаблоны, очень сложно определить, на базе какого движка они были основаны. Тарифные планы варьируются от очень доступных до очень дорогих, в зависимости от того, какой из планов вы выберете для себя. Я бы рекомендовал его тем, кто имеет хоть какие-нибудь навыки в разработке HTML, и хочет получить ответственную техническую поддержку, на которую можно всегда положиться.

• Storeland

Storeland может привлечь к себе внимание малого бизнеса. Шаблон для стандартного аккаунта довольно понятен, и его легко настраивать. Здесь предоставляется выделенная аналитика трафика, а также функция проведения сплит-тестирования прямо из административной панели. Стоит отметить наличие поддержки многих популярных платежных систем, включая WebMoney, наложенный платеж, чеки и кредитные карты. Storeland – отличная компания для сотрудничества, если вы ищите вариант с предоставлением внутреннего хостинга. Система предоставляет большие объемы трафика посредством естественного поискового алгоритма и кликов по рекламе, с которыми способна конкурировать только компания Гугл.

• Tatet

Tatet можно сравнить с Wix, только со слегка ограниченный функционалом. Здесь вам будет предложен опрятный пользовательский интерфейс, позволяющий без труда зарегистрировать аккаунт. С помощью этой системы вы сможете без труда добавлять новые свойства, продукты, пользователей, а также принимать онлайн-платежи. Более того, если вы выступаете в роли разработчика, то следует отметить, что команда данного ПО проделала огромную работу над созданием онлайн API. Вы можете ознакомиться с настройками API и интеграции, представленными на сайте. Вы также можете включать сюда информацию из различных аккаунтов со всего интернета. Сервис предлагает множество опций настройки оформления, поэтому вам не стоит беспокоиться о том, что магазин спутают с каким-нибудь другим. Чтобы увидеть функционал магазина в действии, вы можете ознакомиться с подборкой реальных примеров, которая регулярно обновляется, и представляет вам только лучшие примеры реализации. При первом знакомстве с Tatet, вы обнаружите множество функций, помогающих в работе. Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно данного сервиса, вы всегда можете отправить email кому-нибудь из разработчиков или из сотрудников. Пока что мы слышали только положительные отзывы от тех, кто уже опробовал скрипт в действии. Отдельные движки С другой стороны, некоторым разработчикам удобнее пользоваться отдельными движками по собственному усмотрению. В интернете существует множество подобных скриптов, но стоит ли пробовать их все? Сегодня я хочу рассказать вам о скриптах, которые я успел изучить на собственном опыте. Вы можете просто найти соответствующую информацию в Яндекс, и выбрать подходящий вам вариант. Процесс запуска каждого из представленных сайтов будет отличаться, и требовать определенных условий. Это самые популярные скрипты, поэтому я уверен, что вы обязательно подберете что-нибудь для себя.

• Magento

Magento разработала великолепный скрипт для создания интернет-магазинов, есть российская сборка. Весь скрипт был написан на PHP и включает в себя множество функций, помогающих начать свой бизнес в интернете. Если вы знакомы с активной разработкой и работой с FTP, то рекомендую вам ознакомиться с текущей SVN (субверсией системы). Она регулярно обновляется, и предоставляет вам доступ к исходным PHP-файлам. Конечно же, если вы не знакомы с веб-разработкой, то для вас есть специальный набор Magento. Но я бы порекомендовал вам ознакомиться с другой опцией, если вы не так подкованы в HTML/CSS. На самом деле, если вы хотите получить привлекательный магазин с великолепным функционалом, вам следует ознакомиться со свойствами продуктов, и взвесить все опции. Не так просто будет обучиться работе с внутренним интерфейсом Magento, но если вы знакомы с PHP или схожими языками программирования, то привыкните к этой системе уже через пару недель. Это одна большая компания, которая предлагает отличную поддержку пользователям. Кроме бесплатной версии, существует также множество альтернативных вариантов, где вам нужно будет платить за лицензию. Существуют версии enterprise и professional – это, по моему мнению, лучшие опции данного скрипта. Если вы в растерянности, то просто просмотрите графики сравнения, и определитесь, что вам больше всего подходит. Чтобы начать грамотно работать с системой, вам придется пожертвовать немного собственного времени на ее изучение: вам будут представлены скринкасты и техническая документация. Стоит отметить, что проблем с предоставлением документации в Magento точно нет.

• Wordpress eShop

Классическая версия системы управления контентом, Wordpress, уже давно обогнала всех своих конкурентов. Сегодня миллионы сайтов по всему миру основаны на базе этого движка – как статичные сайты-визитки, так и оживленные популярные блоги. Поэтому не стоит удивляться тому, что с течением времени команда разработчиков решила охватить и сегмент интернет-коммерции, и представить на суд собственное творение – Wordpress eShop. Мне кажется, что данный плагин представляет все, необходимое для разработки интернет-магазина, от функции осуществления заказа до способов доставки и скидочных купонов – всем этим можно можно управлять через админ-панель в Wordpress. Если вас что-то смущает, то просто пройдитесь по представленным вкладкам. Разработчики предоставили великолепную документацию и примеры реализации. Процесс установки невероятно прост, и позволяет довольно быстро справиться с такой сложной задачей. Здесь также имеется вкладка с наиболее популярными вопросами и ответами. Правда, пользуясь данной опцией, вам придется самостоятельно решать вопросы безопасности и обновлений. На сегодняшний день, одним из главным требований к интернет-магазину является безопасность. Случаи взломов и мошенничества участились, и сегодня никто не хочет быть обманутым и потерять все деньги с кредитной карты. Если вам хочется побольше узнать о вопросе безопасности, то вы можете начать с форума технической поддержки Wordpress, где уже можно найти довольно много подходящей информации. Не забывайте пользоваться функцией поиска, так как наверняка вопрос, который вас интересует, кто-то уже задавал ранее.

Прием онлайн-платежей

Метод проведения оплаты при помощи кредитной карты является, наверное, самым популярным. Многие цифровые источники вроде Google и PayPal начали потихоньку отвоёвывать рынок, но «карточные» компании до сих пор имеют преимущество. И это не удивительно, потому что кредитные карты предлагают покупателям простое решение по оплате покупок в интернете. Вероятно, вам понадобится зарегистрировать два разных аккаунта, и при этом использовать новое название бизнеса. Аккуант интернет-продавца используется для приема оплаты за товары и услуги по всему интернету. Шлюз оплаты или Предъявитель оплаты – это сервис, которые связывает магазин с вашим аккаунтом продавца. Это означает, что у вас будет возможность принимать мгновенные выплаты с кредитных карт каждый раз, когда покупатели совершают транзакцию. Эти сторонние сервисы работают в качестве посредника при передаче платежей от вашего сайта любому банку на выбор. Есть множество таких процессинговых центров, с помощью которых вы сможете принимать оплату через большинство популярных платежных систем и карточек. Естественно, эти сервисы должны зарабатывать, поэтому они удерживают комиссию с каждого платежа, на первый взгляд крошечные проценты, но при больших оборотах есть смысл подумать о прямой работе с платежными системами, без посредников. После того, как вы успешно создадите аккаунт продавца, вам нужно будет выбрать шлюз. Эти компании, которые предлагают безопасную передачу данных покупателя в ваш аккаунт продавца. РобоКасса - один из наиболее ярких примеров таких процессингов, для организации платежей на сайте через всевозможные методы оплаты.

Добавляем контент и продукцию

После того, как вы обзаведетесь доменным именем, хостингом, и сможете увидеть сайт в рабочем состоянии, это значит, что большая часть пути уже позади! Теперь вам нужно разобраться со структурой сайта и наполнением товарами. Неплохо для первой попытки открыть интернет-магазин. Попробуйте привыкнуть к панели администратора, и посмотрите, как работает страница с продукцией. Ваши посетители должны получить лучший опыт взаимодействия с вашим сайтом, и тогда они что-нибудь захотят купить. Если вы не заметили, установка определенных пропорций или размеров изображений требует времени, так как нужно подготовить их заранее. Либо, по крайней мере вам следует выставить стандартный размер изображений, чтобы продукция красивым образом отображалась в каталоге. Кроме того, вам следует поработать над контентом страниц. Письменный контент на сайте важен для того, чтобы эффективнее распространять информацию и повышать уровни продаж. Посетителям будет интересно узнать о вашей компании, и многие из них даже захотят связаться с вами. Здесь потребуется всего пара страниц, но если вам хочется, вы можете придумать страницы и для других назначений. Например, важно поработать над страницей условия соглашения, причем уделить много внимания тому, каким образом преподнести информацию пользователям. Читайте больше о том как повысить уровень доверия к интернет-магазину. Продвижение и раскрутка… Теперь у вас есть полностью рабочий и наполненный интернет-магазин. Поздравляю вас! Процесс создания и запуска полноценного решения довольно сложен, но результат точно заставит вас забыть о всех муках! Вряд ли кто-то попадет в интернет-магазин, если не проделать работу над продвижением. Если вы еще не зарегистрировались в Google, то я настоятельно рекомендую вам сделать это, чтобы иметь возможность использовать Google Analytics. Компания предлагает вам полностью бесплатное ПО для мониторинга и невероятные функции, не имеющие аналогов в других сервисах. С помощью представленных здесь инструментов, вы сможет видеть наиболее популярные страницы вашего сайта и самых активных помощников, по чьим ссылкам люди приходят в ваш магазин. С другой стороны, вы можете попробовать и другие аналитические инструменты, и определить, какой из них лучше вам подходит. Если вам кажется, что профессиональная маркетинговая стратегия поможет вам добиться значимого результата, то я рекомендую вам зарегистрироваться сразу в нескольких рекламных системах. Гугл Адвордс, Яндекс Директ– 2 топовые платформы контекстной рекламы в интернете.  AdWords тоже является одной из популярнейших платформ, предлагающих вам сотни рекламодателей. Директ предлагает вам огромный трафик и таргентинг по продуктам, которые вы продаете. Здесь представлены значимые опции для небольших интернет-магазинов, не способных выделить крупный бюджет. У вас будет возможность привлечь больше кликов по рекламе, и заработать внимание широкой аудитории. Как только вы запустите успешные рекламные кампании, показатели трафика увеличатся, и вы будете постепенно и уверенно набирать целевую аудиторию и популярность. В завершение Надеюсь, данное руководство ответило на многие вопросы касательно создания собственного интернет-магазина. Это сложный процесс. Даже профессиональные веб-дизайнеры испытывают проблемы при необходимости создания нового интернет-магазина. Но как только вы познакомитесь с этим процессом от-и-до, он уже не будет казаться таким сложным. Представленные здесь опции – это лишь малость из того, что сегодня доступно веб-разработчикам. Кроме того, если у вас есть какие-то рекомендации по поводу создания и запуска собственного интернет-магазина, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях!