Как распознать фальшивые отзывы?

Новостные статьи

1

Когда вы ищите информацию о продукте, который собираетесь приобрести, нужно очень внимательно относиться к отзывам других покупателей, ведь они не всегда отражают реальное положение дел. Повсюду можно наткнуться на фальшивые отзывы!

pokupka-otziva

Сегодня многие организации предлагают скидки пользователям, готовым писать положительные обзоры на их продукцию. Многие рассадники фальшивых отзывов все-таки удалось прикрыть, но появились «независимые» обзорщики, продвигающие свои услуги через биржи фриланса.

Отзывы покупателей – это не единственный источник рейтинга, поддающийся манипуляциям. Многие нишевые блогеры сегодня готовы принимать оплату за написание положительных рецензий о компаниях. Первые строчки результатов поиска часто занимают статьи, продвижение которых оплачивает именно производитель или продавец описываемых товаров. Такие компании также часто пиарятся за счет проплаченных интервью с известными в выбранной сфере людьми. Сегодня очень сложно определить, действительно ли продукт такой, каким его описывают.

Так что же нужно учитывать потребителю, чтобы не попадаться на уловки продавцов и делать действительно осознанный выбор?

1. Репутация сайта

Сайтам с рецензиями важно сохранять доверие посетителей. Магазины, пытающиеся обманным путем завлечь новых клиентов, вынудили сайты с рецензиями искоренять мошенничество. Фальшивые отзывы, написанные маркетологами, в которых постоянно повторяется название самого товара, сразу же попадают под контроль уважающих себя ресурсов. Те же меры применяются к обзорам со схожей стилистикой и слогом, к пользователям, кто страстно описывает каждый продукт от одного и того же производителя, и к пользователям, кто использует формы комментариев для рекламы товаров от конкурирующих компаний.

Также следует учитывать, что правдивые отзывы часто можно встретить на сайте самого интернет-магазина, так как они чаще всего бывают от реальных покупателей. Реальные покупатели не задумываются о том, что за отзывы можно получать оплату, и поэтому готовы просто так делиться своими положительными впечатлениями. Однако уважаемый продавец позволит себе опубликовать отзыв только после того, как покупатель дождется покупки и опробует ее в действии.

2. Обманчивые фразы

К отзывам в интернете нужно относиться очень внимательно, особенно к фразам, которыми изъясняется «вдохновленный» покупатель. Особенное внимание нужно уделять чрезмерному употреблению восклицательных знаков.

3. Профиль автора отзывов

Можно многое сказать, взглянув на профиль автора, написавшего отзыв. Сайты с рецензиями для написания отзывов требуют обязательной регистрации, после которой вы сможете просматривать профили авторов и историю их публикаций. Если автор наиболее часто пишет отзывы на продукцию одного производителя, или в собственных «негативных» отзывах размещает ссылки на аналогичную продукцию, то сразу проходите мимо.

Учтите, что неэтичные продавцы любят своим товарам всегда ставить «5 звезд», а товарам конкурентов всегда достается самая низкая оценка. Если положительные отзывы вызывают у вас подозрения, то лучше ознакомиться с мнением тех, кто поставил товару 2-4 звезды.

fake-review

Надежные авторы отзывов часто отмечают политику возврата магазинов, так как всегда заказывают несколько товаров, и оставляют себе только тот, который понравился и подошел больше всего.

4. Чем больше отзывов, тем веселей

Постарайтесь изучить как можно больше отзывов, чтобы сформировать общую картину. Если больше никто не оставляет отзывы и рейтинги на какой-нибудь товар в Яндекс Макрета то потенциальным покупателям придется довольствоваться платными отзывами. Но с каждой последующей отметкой в рейтинге, эффект платного отзыва будет снижаться. Популярные товары, которые уже зарекомендовали себя, можно использовать за основу, если нужно получить информацию о более новых товарах этой линейки, которые еще не успели оценить.

Нельзя ограничиваться лишь изучением отзывов на сайте продавца, и чаще пользоваться поиском. Обязательно пользуйтесь сервисами сравнения, и пробуйте найти максимально подробную информацию о продукте, который собираетесь купить, и о магазине, в котором вы делаете покупку.

А как вы обычно разоблачаете фальшивые отзывы пользователей? Пожалуйста, расскажите нам в комментариях.

1 комментарий

по хронологии
по рейтингу сначала новые по хронологии
Евгений О.

Чем сложнее регистрация в сервисе, тем качественнее отзывы. К примеру, верификация по телефону.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Более 6 лет опыта работы

Отвечу в течении 24 часов

Минимальная сумма заказа 1000Р

Ваше сообщения отправлено
Ваше сообщения отправлено успешно