Руководство по аудиту контента. Анализ и стратегия контент-маркетинга

Контент-маркетинг

4

Я думаю, будет весьма честно заявлять, что все обновления алгоритмов Яндекса и Google за последние пару лет действительно заставили нас задаться сложным вопросом о качестве контента, который мы выкладываем на сайт.

content-marketing-strategy

В то время, как некоторые страдальцы начинали стремительно искать новые серые схемы перелинковки, которые еще не были забанены новыми алгоритмами поисковой системы, другие же расценивали эти обновления как поощрение за то, что они так усердно старались публиковать действительно ценный контент, и естественным путем набирали обратные ссылки.

Содержание руководства по аудиту контента

  1. Веб-аналитика для контента
  2. Фактор доверия
  3. Количество контента
  4. Структура контента
  5. Навигация по сайту
  6. Качество копирайтинга
  7. Мультимедийный контент
  8. Мета-данные
  9. Оптимизация изображений
  10. Перелинковка
  11. Социальный шейринг

Но ведь фокус здесь не только на ссылках: важно качество самого наполнения сайта. Оно породило необходимость всерьез задуматься о тщательной проверки контента на сайтах, и так как многие из вас наверняка уверены, что на протяжении долгих лет делились с людьми действительно качественным и полезным контентом, сегодня я хочу поделиться с вами некоторыми аспектами, которые помогут вам провести аудит вашего контента.

Большой список для проведения аудита контента, и почему я им не пользуюсь

Вопрос, который часто возникает, когда клиент просит провести аудит контента, заключается в том, в какой форме он должен быть проведен. Многие рассматривают проверку контента как составление и изучение огромной таблицы, где на каждой строке расположен новый URL, с оценкой в баллах.

Из-за огромного объема работы, данный метод часто настолько автоматизируют, что может отнести вас еще дальше от первых страниц выдачи в поиске. Ведь действительно эффективный метод аудита контента требует человеческого внимания, и в случае с крупными сайтами, вряд ли будет практично сидеть и проверять каждую отдельную страницу.

Хотя такой подход к аудиту контента, безусловно, имеет свои преимущества, я же предпочитаю немного иные методы, которые, как мне кажется, в конечном счете дают более положительный эффект.

audit-content

Большинство сайтов следуют шаблонам, которые составляют универсальный дизайн. Это значит, что контент можно разделить на типы: к примеру, контент главной страницы, страницы с услугами, страница описания товара, запись в блоге, и так далее. Каждый тип контента нужен для выполнения определенной задачи, и для каждого типа есть своя оценка относительно того, насколько хорошо была выполнена поставленная задача. Так зачем тратить время на просмотр каждого URL на сайте, если замечания, которые вы собираетесь вынести по отдельной странице из определенной категории, с большой вероятностью подойдут и для других ссылок в данной группе контента?

Мне кажется, что ключ к хорошему и действенному аудиту контента заключается в том, чтобы оценивать самый представительный фрагмент контента на сайте, выдвигая конкретные замечания и рекомендации, а также исследуя общий опыт взаимодействия посетителей с сайтом. Они ведь, в конце концов, и есть основная цель любого веб-сайта.

Большая контрольная карта контента

Позвольте начать с дисклеймера: все сайты – разные. Я не верю в строгое следование определенным шаблонам, и я не использую нижеприведенные заголовки как начало чего-либо. Я часто буду добавлять или убирать целые разделы в соответствии с тем, что лучше подходит сайту, на который я смотрю.

Итак, сейчас я смотрю на…

Веб-аналитику

content-strategy

Этот раздел отведен информации о том, кто использует данный сайт, как они его используют, и какие фрагменты сайта их интересуют больше остальных. Важно учитывать следующие аспекты:

1. Языки и страны – наращивание поощрения среди разных демографических сегментов посетителей может помочь вам понять, насколько хорошо на данный момент сайт охватывает и привлекает целевую аудиторию. Кто ваша целевая аудитория, и подпадают ли в эту категорию текущие посетители? К примеру, если вам нужны целевые потенциальные покупатели из определенной страны, но эта страна занимает далеко не первые строки в аналитике, то следовало бы обратить внимание на то, насколько хорошо ваш контент отвечает требованиям жителей необходимой страны. Возможно, вам следует публиковать больше контенте, имеющего географическую привязку к конкретно данной стране?

2. Мобильность – какой процент вашей аудитории посещает ваш сайт при помощи мобильных или планшетных устройств? Насколько хорошо ваш контент адаптируется под мобильные устройства, и стоит ли публиковать новый контент, направленный исключительно на мобильный сегмент пользователей? К примеру,  разработать мобильное приложение?

3. Приверженность – анализ этих показателей может дать вам некоторое понятие о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, даже несмотря на то, что такие метрики как показатель отказов или времени, проведенного на сайте, считаются довольно ненадежными для того, чтобы делать какие-то конкретные выводы. Именно поэтому я бы рассматривал их как возможность оценить относительную популярность страниц.

4. Популярные страницы(страницы входа) – по очевидным причинам, вам следует идентифицировать страницы, которые посещаются чаще и больше других. Если существуют какие-либо страницы, которые по моему мнению должны играть ключевую роль для клиентов, но при этом они не входят в списки популярного контента, то мне бы хотелось узнать почему.

5. Поисковые фразы – оценка платных ключевиков, по которым приходит больше всего трафика, поможет вам определить ключевые слова, под которые следует оптимизировать сайт, в то время как приносящие трафик бесплатные фразы помогут выяснить относительный текущий уровень оптимизации сайта. Довольно часто можно встретить наиболее популярные ключевые слова в топ-5 для неоптимизированного сайта.

Факторы доверия и айдентики бренда

контент-маркетинга

Наверное, можно даже не говорить о том, что люди скорее всего не станут посвящать свое время вашему сайту, если он не внушает доверия. Сильное влияние бренда – это ключ к достижению высокого уровня профессионализма и доверия, и это значит, что такие вещи как дизайн, стиль, логотипы и шрифты играют важнейшую роль в оформлении и продвижении сайта.

Но какие еще факторы способны повысить уровень доверия? Вдобавок к опрятному и профессионально исполненному дизайну, предлагаю вам ознакомиться с некоторыми свойствами, которые я бы включил в обязательные требования для создания положительного впечатления:

1. Доверительные идентификаторы – обозначен ли сайт какими-нибудь эмблемами об участии в определенных программах или отраслях промышленности? Четко ли это объясняется?

2. Контактные данные – у людей должен быть простой и быстрый способ связаться с вами через сайт. К тому же, это подтверждает реальность вашего существования. Многие люди все еще предпочитают вести личные разговоры с людьми, нежели переписываться по email или через обратную связь.

3. Счетчики участников – если указано, что вас читает уже миллион человек, то это показывает потенциальным участникам или пользователям то, что ваш сайт популярный, и ему доверяют многие.

4. Отзывы – это еще один прекрасный способ зарекомендовать себя с положительной стороны перед новыми потенциальные клиентами или участниками. Если вы решите использовать фотографии авторов отзывов и рекомендаций, то разрешите авторам публиковать свои фотографии, так как случайные стоковые изображения могут лишь отпугнуть опытных пользователей.

5. Аккаунты в социальных сетях – хотя социальные сети безусловно подходят не каждому бизнесу, люди привыкли к тому, что крупные компании и бренды обязательно должны иметь страничку на Facebook или Вконтакте. Видные ссылки на ваши аккаунты в социальных сетях могут мотивировать людей не только ставить отметки «нравится» или подписываться на вашу рассылку, но и также делиться вашим контентом и информацией о вас со своими друзьями.

6. Хороший уровень языка – стандартом для сайта на любом языке является отсутствие грамматических и любых других ошибок. Грамотно написанные тексты и материалы заверяют посетителей в вашем профессионализме и вызывает доверие. Люди не терпят дилетантов в этом деле, и поэтому, если после повторной проверки, ваши тексты покажутся вам не совсем качественными или правдоподобными, я бы рекомендовал обновить их.

Количество контента

количество контента на сайте

Здесь ответить довольно сложно, так как нужно уметь находить баланс между требованиями ваших пользователей и поисковых систем. Ведь не стоит перегружать посетителей излишними объемами информации на отдельных страницах или множеством небольших текстов, но с другой стороны, если на странице всего несколько слов, поисковику будет сложнее понять, о чем этот текст, и тогда система посчитает, что на странице нет ничего ценного для пользователей. Обычно должного баланса можно добиться за счет представления пользователю достаточного объема контента, отформатированного по требованиям поисковых систем (то есть, с использованием списков, табуляции, подзаголовков, переносов строки…).

Главная страница – это главный кандидат на размещение контента наименьшей ценности для посетителя. Конечно же, вам вряд ли захочется портить большими текстами такой прекрасный дизайн, но вы, к примеру, можете поместить некоторые материалы ближе к подвалу страницы. С точки зрения SEO, на странице должно быть не менее 250 слов, но основным требованием здесь является удобство для пользователей, и если для этого нужно использовать меньше и больше этого показателя, то вам следует это сделать.

Структура контента

Какой контент видит пользователь сразу по открытии вашего сайта? Взгляните на диапазон типов страниц (главная страница, страница услуг, блоги и так далее) и решите, какой из этих типов наиболее важен, и должен быть увиден первым. Есть ли реклама на сайте, и если да, превалирует ли она над контентом страницы? Гугл обычно наказывает страницы, на которых размещено слишком много рекламы, поэтому я рекомендую вам избегать таких трюков. Можно ли сразу увидеть ключевые аспекты вашей страницы или элементы, призывающие к действию?

Навигация

Хотя многие и готовы поспорить о том, что навигация – это больше технический аспект, а значит и нет смысла включать ее в контрольную проверку контента, стоит заметить, что она все-таки во многих случаях вторгается на территорию контента. Прежде всего, важно, чтобы пользователи могли переходить по вашему контенту максимально быстро и просто. Аудит контента может быть и не поможет глубоко изучить проблемы, связанные с архитектурой сайта, но он отлично выявляет возможные случаи, когда пользователям сложно добраться до того или иного контента.

Во-вторых, шаблон страницы может быть использован для выделения и дополнения навигации, и при помощи него вы сможете направить пользователей на страницы, которые вам больше всего хочется показать. Ваша навигация дополнена призывами к действию или кнопками с четкими ярлыками в шаблоне страницы?

Качество контента, включая лучшие примеры копирайтинга

Наблюдения, подпадающие в эту категорию, в определенной степени могут быть субъективными – например, ваша планка оценки контента может отличаться от планки клиента! Так что, я буду использовать данный раздел для выявления любых проблем, связанных с целостностью шаблона и текста, — качественно ли они выполняют свою задачу по предложению и описанию товаров и услуг, а также то, насколько хорошо шаблон вместе с текстом призывают посетителей к действию и помогают найти то, что им нужно.

Копирайтинг – это еще один относящийся сюда концепт. Люди читают и воспринимают сайты не так, как книги, и поэтому часто просто охватывают взглядом страницу, чтобы понять суть, а не вчитываться в детали. Это правило особенно работает в мобильном интернете, когда люди скорее всего читают что-либо на ходу. Это значит, что контент должен быть простым к восприятию, — текст надо разбивать на подзаголовки и списки, чтобы его было легче просматривать и читать. Полотна текста точно не подпадают под описание лучших примеров реализации.

Также важно использовать правильную структуру тэгов заголовков, где отдельный h1 отвечает за заголовок страницы, а h2 и h3 – за менее важные подзаголовки.

Мультимедийный контент

content-sharing

Всевозможные типы медийного контента – изображения, видео, аудио и т.д., — помогают вашему сайту заработать позиции в универсальном поиске (где изображения и видео дополняют результаты выдачи в поиске), а также помогают улучшить опыт взаимодействия с пользователями. Таким контентом как видео или графика также гораздо чаще делятся с друзьями в социальных сетях, что не только позволяет зарабатывать известность, но и также привлекает больше трафика и ссылок на ваш сайт.

Мета-данные

Мета-данные – это старое, но не менее важное веха для SEO, и их следует включить в аудит контента, так как они формируют отдельную часть контента на сайте. На самом деле, учитывая то, сколько людей находят и посещают ваш сайт благодаря поисковым системам, ваши тэги title и meta description могут быть первым, что они увидят. Так что, постарайтесь создать хорошее первое впечатление, и выделить свой ресурс на странице результатов поиска.

Тэги заголовков, конечно же, должны быть оптимизированы под поисковые системы, но при этом они должны нести какой-то смысл и ценность пользователям. Мета-описания должны включать самые важные слова, и как бы подытоживать предназначение и суть вашего сайта, а также, возможно, призывать к действию. Мета-описания не влияют на ранжирование, но ключевые фразы могут быть подсвечены и выделены в результатах поиска (при совпадении), что может создавать впечатление более релевантного результата поиска. Сейчас, более актуально использование семантической микроразметки, чтобы сделать сайт более видимым в поисковой выдаче.

Оптимизация изображений

Хорошие изображения вливают жизнь и интерес в ваш сайт, и их также можно использовать для формирования универсальной визуальной айдентики. Используете ли вы картинки на сайте? Насколько они качественные? Естественно ли они сливаются с сайтом? Я встречал сайты, на которых используются лишь какие-то странные стоковые изображения, и это создает впечатление, будто владельцу сайта есть что скрывать. Да и ведь наполнить сайт стоковыми картинками может любой закоренелый спамер.

Изображения также следует оптимизировать, чтобы они отображались в поисковых системах. Это значит, что вам следует использовать описательные тэги alt и задавать правильные имена самим файлам, чтобы поисковые роботы могли понять, что представлено на этом изображении, И так как изображения также иногда используются как дополнение к основным результатам выдачи, это означает, что ваш результат с красивой картинкой привлечен больше внимания, чем конкурирующие результаты.

Перелинковка

Сильная внутренняя перелинковка поможет как вашим посетителям, так и поисковым системам, поэтому попробуйте сделать так, чтобы ваши страницы на сайте пересекались с другими внутренними страницами. К примеру, туристический сайт предлагает туры по различным направлениям, которые могут взаимно пересекаться с всевозможными праздниками или страницами с информацией о рейсах.

Контент, которым можно поделиться

Важно не ограничиваться пределами сайта, и предоставить людям возможность делиться вашим контентом с другими, или публиковать свой контент. Многие сайты предоставляют посетителям возможность вести собственные блоги, что в свою очередь дает владельцам сайта возможность иметь новый, свежих контент ежедневно.

Люди сегодня очень привыкли делиться интересными и впечатляющими вещами посредством социальных сетей, и возможность шэйринга данных с вашего сайта позволит вам заработать дополнительную известность. Так что, подумайте о том, к каким данным у вас есть доступ, и какие ресурсы вы можете представить на всеобщее обозрение. Если вы ведете туристический блог, к примеру, то посетителям таких сайтов будут очень интересны видео-гиды или полезные списки. Инфографика и списки рекомендаций и советов также могут набрать довольно много последователей, однако здесь все сильно зависит от выбранной вами ниши.

Ах да, и не забудьте облегчить процесс шэйринга, установив на сайт специальные кнопки социальных сетей. Вы даже можете мотивировать людей делиться вашим контентом, предложив им что-нибудь взамен (допустим, доступ к эксклюзивному контенту, или возможность поучаствовать в конкурсе).

В завершение

Как я уже говорил в самом начале, все сайты – разные, и у каждого из них есть свои особенности, слабые и сильные стороны. Не стоит сильно привязываться к каким-то шаблонам: не стесняйтесь выходить за его рамки, добавлять новые разделы, и креативно подходить к созданию и публикации контента.

4 комментария

по хронологии
по рейтингу сначала новые по хронологии
Джек

Аудит контента стоит делать постоянно. Такая процедура поможет выявить материл, который или не уникальный, или вообще не востребованный. Правда проводить такой аудит сложно, в первое время

Тетерина Валерия

Я не думала, что аудит контента так сложно проводить и что он включает в себя такие важные и не до конца мне понятные аспекты. Видать поэтому данная процедура такая дорогостоящая.

Потапов Богдан

Мои сайты. все без исключения, старые, но не смотря на это я еще ни разу не проводил аудит контента. Теперь я понимаю всю его значимость и конечно же проанализирую все сайты.

Анна

Анализ контента стоит проводить постоянно. это позволит держать сайт в идеальном состоянии. И после такого аудита даже пользователям будет приятнее находиться на сайте

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Более 6 лет опыта работы

Отвечу в течении 24 часов

Минимальная сумма заказа 1000Р

Ваше сообщения отправлено
Ваше сообщения отправлено успешно