Оптимизируем целевые страницы(точки входа) с помощью Google Analytics

Google Analytics может быть довольно эффективным инструментом, если дело доходит до оптимизации конверсии сайта. Он помогает получить более четкую картину о том, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, товарами и услугами. Есть возможность определить, какие страницы успешно выполняют свою задачу, а над какими следует поработать. Но для того, чтобы извлечь максимум из отчетов статистики, которую предоставляет Гугл Аналитикс, вам нужно грамотно интерпретировать эту информацию. Только тогда вы сможете вносить эффективные изменения и улучшения. Рекомендуется начинать с целевых страниц. Именно с них пользователи переходят на ваш сайт, вопреки распространенному мнению о важности главной страницы. Исследование информации о том, куда изначально попадают пользователи, и что они делают в дальнейшем, это отличный способ оценить эффективность каждой страницы, а также поведение посетителей. Если вы хотите изучить основы работы с данным инструментом, предлагаю вам познакомиться с этим простым руководством Analytics для новичков от great-world.ru, а затем продолжить чтение данной статьи.

С чего начать?

В аналитиксе, пройдите в меню Поведение > Контент сайта > Страницы входа, чтобы просмотреть статистику целевых страниц. Вы увидите, на какие страницы пользователи приходят чаще всего, узнать средний показатель проведенного на них времени, а также количество страниц, просмотренных за каждое посещение, и процентное соотношение новых пользователей к показателю отказов.  

Страницы входа и навигация

Определение страниц, с которых пользователи вероятнее всего будут приходить на ваш сайт, поможет вам исключить проблемы с навигацией. Если пользователи приходят на страницу блога, к примеру, вам нужно просто и четко предоставить выбор остальных разделов сайта. Навигация по сайту должна быть простой из любой точки входа на сайт. Даже на статичных страницах контента – вроде записей в блоге – нужно использовать призывы к действию и интуитивное направление пользователей к остальным разделам сайта.

Показатель отказов

За отказы считаются те случаи, когда пользователь закрывает сайт сразу при входе, не предпринимая никаких дальнейших действий вроде перехода на другие страницы или регистрации на сайте. «Показатель отказов» - это процентное соотношение посетителей, которые остались, и которые тут же закрыли ваш сайт. Если показатель отказов высок, то вам следует рассмотреть следующие аспекты:

1. Релевантны ли ключевые слова, которые привлекают посетителей на ваш сайт, с услугами, которые вы предоставляете? Подумайте об оптимизации контента под релевантные ключевые слова.
2. Привлекает ли целевая страница (страница входа) к дальнейшим действиям на сайте? Если ваш дизайн недостаточно интуитивен или не позволяет во время навигации руководствоваться логикой или хотя бы распространенными картами перемещения внимания по странице, то есть огромная вероятность, что пользователь в ступоре покинет ваш сайт. Пользователям не очень хочется изучать навигацию на сложном или непродуманном сайте, поэтому не принуждайте их этому и не испытывайте их терпение.
3. Быстро ли загружается страница? Практически все исследования показывают, что средний пользователь закроет сайт, если первая страница их путешествия будет долго грузиться. Прогоните ваш сайт через инструменты проверки скорости загрузки страниц, чтобы получить хотя бы примерный ориентир.
4. Обозначена ли посадочная страница четким призывом к действию? Если пользователь сразу же не видит и не понимает, что ему предлагает ваш сайт, то он скорее всего пойдет искать эти услуги у конкурентов.

Настройте статистику Возможности пользователей гугл аналитикса практически неограниченны. Если вы действительно хотите получить всеобъемлющую информации о посадочных страницах, то у вас есть возможность воспользоваться пользовательскими отчетами, посредством которых можно выяснить, какие пути, лежащие через ваш сайт, приносят вам больше всего конверсий, и последовательно поработать над эффективностью каждой отдельной страницы. Можно без проблем составить собственный формат отчета, который будет включать в себя показатели входов, отказов, конверсий и прибыли. Сегменты с расширенными настройками Далее вы можете продолжить свои исследования по конкретным поисковым терминам, использующимся на целевых страницах, либо распределить трафик на отдельные потоки, к примеру, трафик с Фейсбука или Твиттера. Некоторые ключевые слова или подходы к оптимизации посадочных страниц способны помочь вам добиться увеличения конверсии. Как только вы получите все эти данные, можно приступать к рассмотрению всех возможных способов оптимизации и улучшения отдельных сегментов в производительности вашего сайта. В блоге о Google Analytics представлено довольно объемное руководство по работе с расширенными настройками. На вашем сайте всегда должна причина, по которой посетители начнут действовать. Отслеживание их поведения точно поможет вам подтянуть слабые стороны. Тестируйте, делайте выводы, старайтесь определить, как и какие изменения положительно сказываются на активности и взаимодействии пользователей, и в этом вам поможет Google Analytics!