Как создать интернет-магазин во ВКонтакте

Продажи

6

В архивах Great-World.ru очень много материалов посвященных созданию интернет-магазинов, я обратил внимание на рост вопросов связанных с магазинами во Вконтакте, по-началу не очень понятно, что имеется в виду.  Сейчас, мы разберемся во всех деталях..

1.Виды интернет-магазинов в VK

2. Продвижение и раскрутка

3. Вывод

В предыдущем посте, я обозначил главный тренд уходящего года = SEO + социальный сети,  эта же стратегия будет актуальной очень долго. Поэтому, необходимо заниматься привлечением продаж через социальный сети, как-мы знаем − наиболее популярная соц.сеть на территории СНГ − это ВКонтакте. Есть мнение, что «в ВК сидят неплатежеспособные школьники», но если взглянуть на рекламные бюджеты компаний ежедневно уходящие туда, вряд ли останутся сомнения в том, что Вконтакте − отличный генератор продаж.

Более того, можно видеть все больше примеров самостоятельных магазинов в VK, не просто в качестве дополнения к основному сайту магазина, а как независимые площадки для торговли, видимо такой подход уже начинает себя оправдывать. Тем более что недавно социальная сеть запустила средство «Товары ВКонтакте». Оно включает в себя инструменты для развертывания полноценных магазинов на базе сообществ. Но обо всем по порядку.

Как может выглядеть интернет-магазин во ВКонтакте?

На сегодняшний день, существуют два формата организации площадки для продаж во ВКонтакте, считать ли их за полноценный интернет-магазин вопрос спорный, тем не менее возможностей у каждого кто хочет «продавать через контакт» более чем достаточно.

Магазин в приложении.

Первый вариант − сделать интернет-магазин в формате приложения, с недавнего времени администрация Вконтакте официально разрешила продавать реальные товары через приложения, и даже принимать оплату любым удобным способом, только не забудьте ознакомиться со списком правил.

Несмотря на то, что подавляющая часть приложений VK − это игры и другие развлекательные вещи, идея организации магазина в таком виде имеет смысл, и может быть реализована следующими способами:

1. Iframe

Самый простой способ, заключается в том, что открывая ваше приложение пользователь видит в нем сайт вашего интернет-магазина без каких-либо отличий, просто в более уменьшенном разрешении, а само приложение представляет собой обычный браузер.

С одной стороны присутствуют преимущества:

  • Не нужно делать отдельную версию магазина для VK
  • Пользователь не покидает свою привычную среду
  • Остается весь функционал основного интернет-магазина
  • Быстрая и недорогая реализация

С другой стороны очевидные минусы:

  • Полная зависимость от основного сайта
  • Некорректное отображение при маленьком разрешении
  • Возможные ошибки и несовместимости

Вполне стоит попробовать запустить Iframe-приложение, риски и вложения будут минимальны, главное — предусмотреть правильное отображение интернет-магазина, еще лучше — добавить элементы адаптации, например — автоматическую авторизацию через Вконтакте, чтобы пользователь заходящий на сайт с приложения не вводил повторно свои личные данные при оформлении покупок.

2. Самостоятельное приложение

При более серьезном подходе к созданию интернет-магазина Вконтакте, лучше сразу думать над самостоятельным приложением ориентированным специально под социальную сеть.

Если, идти по этому пути, в то вновь можно встать перед выбором — заказывать написание кода с нуля или воспользоваться готовыми сервисами. Делать приложение-магазин с нуля редко имеет смысл, как правило для удовлетворения всех нужд хватает функционала специальных сервисов предлагающих создание такого рода приложений в полуавтоматическом режиме.

Подборка сервисов:

Ecwid

Данная платформа предлагает делать интернет-магазин в своем конструкторе и получить в итоге основной сайт, его мобильную версию, + приложение для социальных сетей(вконтакте, фейсбук), также будет доступен код витрины товаров, который можно встроить в любой сайт. Сервис предоставляет услуги по нескольким тарифным планам: Free и три платных, стоимостью от 790 до 4500 руб. ежемесячно. Примеры магазинов сделанных с помощью сервиса:

Однако, легко запутаться во всем функционале сервиса + не все инструкции переведены на русский, поэтому пользоваться Ecwid исключительно для поддержки интернет-магазина Вконтакте, наверное, будет не очень выгодно. В любом случае, эту платформу стоит иметь ввиду, она позволяет интегрироваться с огромным количеством популярных движков, социальных сетей и платежных систем.

Модуль только для Bitrix, а значит не подходит владельцам интернет-магазинов на других CMS. Вот обладателям битрикса действительно повезло, это дополнение позволяет интегрировать весь магазин вместе с каталогом товаров в фейсбук или контакт. Есть готовый шаблон интернет-магазина для приложений, он выглядит так:

fresh shop

Его можно адаптировать под свой магазин, главное — исключены глюки и ошибки, все уже отлажено и настраивается под вас. Стоит такое удовольствие почти 9 тысяч, лицензия навсегда без ежемесячных платежей. Также доступна бесплатная пробная версия сроком на 7 дней.

Популярный конструктор интернет-магазинов предлагает свой вариант развертывания коммерческого ресурса на основе плавающих фреймов (iframe).

Shop-Script

Эффект незаметного «вживления» основного сайта во Вконтакте достигается за счет использования темы оформления, стиль которой сочетается с дизайном стандартных страниц соцсети.

Iframe-приложение позволяет отображать на пользовательской странице в социалке витрину с товарами и весь функционал для оформления заказа (корзина, форма заказа). При этом в форме часть полей заполняются данными из профиля пользователя Вконтакте (имя, фамилия).

Webasyst

Для получения доступа к приложению нужна регистрация в конструкторе и развернутый на его платформе интернет-магазин. Управление фреймом, как и основным коммерческим ресурсом, происходит через административную панель конструктора. Там же происходит настройка темы и подключения к API социальной сети.

Кроме этого Shop-Script предоставляет клиентам платформы аналогичное решение (на основе iframe) для отображения витрины магазина на странице в Facebook. Благодаря чему данный вариант подходит для создания интернет-магазина «с нуля». Но для уже существующего коммерческого ресурса это решение невыгодно: перенос магазина с другой площадки «на рельсы» Shop-Script обойдется дорого. Стоимость «комплекта» — от 399 руб. в месяц.

К сожалению, данное направление только начинает развиваться и как видите мало готовых продуктов, но не стоит отчаиваться, делать интернет-магазин в формате приложения − это не единственное, что нам позволяет Вконтакте, есть не менее интересные варианты.

Важно, чтобы не отпугнуть пользователя − не требуйте для установки приложения доступ к тем правам, в которых необходимости. Достаточно доступа к личным данным, а уже разрешение публиковать записи или делать рассылки друзьям может насторожить любого. Также, знайте что вы можете время от времени уведомлять ваших пользователей приложения об акциях или скидках, но не злоупотребляйте этим.

Интернет-магазин во Вконтакте в виде витрины.

Ликуйте, братья администраторы! Вам больше не придется «выгибаться» и использовать в качестве витрины обычный фотоальбом – для этого реализован специальный торговый функционал.

Также он позволяет добавлять краткое описание товара, дополнительно загружать до четырех фото, указывать регион доставки и валюту. Пользователи могут просматривать изображение товара в обычном и увеличенном размере, а для его покупки связаться с продавцом через встроенную форму контакта.

Как подключить витрину товаров к группе:

1. На пользовательской странице Вконтакте слева в меню выберете «Мои группы». Затем справа жмем на «Создать сообщество». В появившемся окне вводим название группы или паблика. И опять на «Создать сообщество». Этот шаг нужен, если у вас нет группы.

создание группы

2. Если группа уже есть, то нужно перейти в ее настройки: «Мои группы», «Управление». Затем нажатие по названию сообщества и справа «Управление сообществом».

3. На странице параметров внизу в разделе «Товары» выбираем значение «Включены».
И переходим по «Показать настройки».

Раздел Товары

4. Здесь можно установить регионы для доставки, контакт продавца, задать основную валюту для расчетов, включить (отключить) комментарии к товарам и отредактировать описание магазина. После внесения изменений жмем «Сохранить».

vk7

На странице вашего сообщества появится раздел «Товары». Для формирования ассортимента магазина нажмите на иконку сумки.

4. После этого откроется карточка «Добавление товара». Здесь задается описание товара, его категория, загружается основное фото и дополнительные. Также указывается стоимость в выбранной в настройках валюте.

После внесения изменений в карточку и клика внизу по кнопке «Создать» товар появляется на странице сообщества в одноименном разделе. Для просмотра пользователь нажимает на его название, и перед ним открывается новое всплывающее окно с фотографиями товара, описанием и стоимостью. Чтобы связаться с вами по поводу приобретения, покупатель переходит через ссылку «Написать продавцу».

Как видите, встроенный торговый функционал не блещет своими возможностями. Хотя их вполне достаточно для реализации мелких партий товара

Оформление группы

Предположим, у вас уже готова витрина товаров, но не стоит забывать о других вещах — таких, как оформление группы, нужно чтобы она была организована грамотно и не затрудняла навигацию пользователям.

menju-gruppy

Во-первых,  для первичного захвата внимания пользователя нужно составить грамотный заголовок для группы и аватарку в вашем фирменном стиле,  чтобы при первом посещении было сразу понятно, куда ты попал и что может быть интересного.  Лучше, если в заголовке вы сразу представите себя как интернет-магазин, а также укажите свой бренд и приоритетные категории товаров, но старайтесь избегать слишком длинных заголовков.

Аватарка группы интернет-магазина дает шанс по-настоящему завладеть вниманием пользователя, не скупитесь на качественный дизайн, следует показать уникальность, выделиться на фоне сотен других магазинов. Еще один хороший прием — укажите телефоны и контакты прямо на аватарке.

Во-вторых, стоит создать в «обсуждениях» несколько тем, в которых будет информация по частым вопросам, особенности доставки и оплаты товара. Ниже пример того, как это сделано у магазина-одежды.

diskusion

Знание вики-разметки очень поможет, если вы хотите закрепить полноценное меню в группе, визуальная навигация с быстрыми ссылками отличное преимущество, посмотрите на пример ниже:

wiki-razmetka

Стену группы используйте для объявления об акциях, также будет эффективным делать регулярные подборки товаров, к примеру магазин одежды может публиковать дачные сочетания вещей по цвету, стилю, фигуре…

76394418

В обязательном порядке наймите менеджера, как и в обычном интернет-магазине нужен человек, который будет консультировать клиентов и заниматься вопросами поддержки. Многим пользователям удобней написать в чат, чем звонить.

Продвижение магазина Вконтакте

Независимо от того, решили ли вы делать интернет магазин Вконтакте в виде приложения или группы, это лишь первый этап работ и без раскрутки не стоит ожидать что заказы посыпятся прямо с небес. Последующий успех вашего магазина напрямую связан с тем, насколько эффективно вы будете его продвигать. Можно обратиться к традиционным типам рекламы,  официально предлагаемыми администрацией Вконтакте.

  • Таргетированные объявления

Те рекламные блоки, которые видят пользователи в левой части страниц, аккуратные объявления состоящие из картинки и заголовка.

Они, неспроста называются таргетированными, это означает, что вы можете максимально точно выбрать — кому показывать рекламу, на основе портрета целевой аудитории — вы можете указать всё, начиная с возраста и заканчивая интересами пользователя, чем точнее вы подойдете к этому вопросу, тем эффективней будет реклама. Таргетированные объявления подходят для продвижения как приложений, так и групп и даже внешних сайтов. Узнайте, как составить хорошую рекламную кампанию из моей статьи — Как увеличить CTR таргетированной рекламы Вконтакте?

  • Рекламные записи в сообществах

reklama-vkЭто относительно новый формат рекламы, вернее он был давно, но недавно приобрел официальный статус. Как известно, Вконтакте существует большое количество крупных сообществ на самые разные категории, как от развлекательно-юмористических, так и до самых специфичных и узких тем. Рекламные посты(записи) т.е. публикации на стене этих групп или страниц, могут приносить лавину переходов на ваш магазин. Руководствоваться нужно теми же принципами, что озвучены выше, рекламируйтесь исключительно в тех сообществах, где может обитать ваша целевая аудитория.

  • Продвижение записей.

Относительно новый таргетинговый формат. Основан на продвижении услуг и товаров с помощью записей в пользовательской ленте новостей. Рекламные посты отличаются от обычных лишь меткой «Рекламная запись». Позволяют в легкой и ненавязчивой форме рассказать потенциальным клиентам о своем интернет-магазине.

  • Специальные предложения в играх.

В Вконтакте играют, и еще как! В социалке полно различных игрушек для «неповзрослевших». Фишка в том, чтобы предложить пользователям определенное вознаграждение в игре (количество баллов, какое-то сверхсильное оружие, сверхспособность для героя) за выполнение определенного задания. Это может быть регистрация в группе, оформление заказа и т.д. Скорее всего, на «игровое» вознаграждение придется потратиться, но оно стоит того. Главное правильно заинтересовать.

Конечно, форматов рекламы намного больше, но для их рассмотрения понадобиться написать отдельную объемную статью, оставим это на будущее. Узнать чуть больше по теме, можно из следующих постов:

  1. Стоимость продвижения в социальных сетях
  2. Требования к SMM специалисту


Что делать дальше?

Как продвинуть?



С чего начать?



Раздел Товары



Главное, что мы разобрались как в рамках социальной сети Вконтакте, вы можете построить свой интернет-магазин, а наличие встроенного торгового функционала поможет вам осуществить эту задачу за несколько минут и без особых знаний!

6 комментариев

по хронологии
по рейтингу сначала новые по хронологии

Недооценивал я сеть Вконтакте, думал просто поболтать, пообщаться там можно. Оказалось, можно и работать, и зарабатывать. Достаточно сделать интернет магазин в этом сервисе!

Дамир

Если делать свой интернет магазин на базе готового приложения сети Вконтакте, это быстро, удобно, но есть и недостатки - вы привязаны к уже готовому функционалу, ничего не можете изменить, все подобные магазины похожи, как близнецы. Удобнее сделать свое собственное приложение под социальную сеть, правда это потребует знаний. На помощь могут прийти готовые сервисы, их уже довольно много можно найти в интернете.

Junk [Шишов Антон]

Использование сервисов так же подразумевает шаблоны. Лучше заказать макет сайта у специалистов на базе конкретной CMS.

Дима

даже и не знал, что из можно делать вк=)

Александр

Сейчас уже появились Wiki-магазины ВКонтакте (магазины на Вики-разметке) - они и удобны для пользователей, автоматически синхронизируются с любым сайтом, очень быстро индексируются поисковиками, и аналитика по просмотрам доступна, и распространять их легко - этот Вики-магазин очень просто можно "прикрепить" к любому вашему посту (этот пост может выступать и как рекламная запись в чужих группах). Примеры Вики-магазинов видел в этой группе: vk.com/vkcommerce

Ух как вы все расписали, благодарю! Единственное, что хотелось бы узнать, так это все нюансы по созданию приложений, уж без знаний тут никак!

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Более 6 лет опыта работы

Отвечу в течении 24 часов

Минимальная сумма заказа 1000Р

Ваше сообщения отправлено
Ваше сообщения отправлено успешно